Обслуживание маломобильных пассажиров
301 вопросовСтраница 5 из 16
81.
Работники вокзала обеспечивают присутствие переводчиков жестового языка (сурдопереводчики) и тифлосурдопереводчики, сопровождающих пассажиров из числа инвалидов …
Беспрепятственно допускают к местам предоставления услуг на вокзалах
3 вариантов ответа
82.
Для маломобильных пассажиров какого сообщения доступны услуги в мобильном приложение "РЖД-пассажирам"?
Для маломобильных пассажиров в дальнем следовании
3 вариантов ответа
83.
Маломобильный пассажир может подать заявку на оказание помощи по …
Все перечисленное
3 вариантов ответа
84.
Выберите цвет специальной одежды (жилетки) установленного дизайна, для работников сопровождения маломобильных пассажиров
Зелёный
3 вариантов ответа
85.
Кто обеспечивает доступность услуг, на арендованных площадях инфраструктуры вокзала?
Арендаторы
3 вариантов ответа
86.
Возможно ли присутствие собаки-проводника к местам предоставления услуг на вокзалах?
При наличии документа, подтверждающего специальное обучение выдаваемого по форме
3 вариантов ответа
87.
На перронах вдоль краёв платформы следует применять …
Тактильные предупредительные полосы контрастного цвета
3 вариантов ответа
88.
Работники вокзальной инфраструктуры оказывают маломобильным пассажирам содействие в перемещении багажа в количестве не более …
Трёх мест
3 вариантов ответа
89.
Выберите срок оформления заявки на оказание ситуационной помощи через КВП или мобильное приложение "РЖД-Пассажирам"?
С момента открытия продаж (приобретения билета) и не позднее 24 часов до времени оказания услуг (отп...
3 вариантов ответа
90.
Ответственность за организацию посадки (высадки) пассажира в вагон (из вагона) с высокой или низкой платформы несут ...
Работники поездных бригад
3 вариантов ответа
91.
Во время посадки маломобильного пассажира, за доставку пассажира на платформу до места посадки в вагон (при наличии информации о его прибытии) отвечают...
Работники вокзала
3 вариантов ответа
92.
Работники, оказывающие услугу сопровождения на вокзале, вправе проверить у пассажира …
Документы, подтверждающие инвалидность или документы лечебного учреждения, указанные в заявке
3 вариантов ответа
93.
Выберите основные услуги Центра содействия мобильности РЖД?
Информирование
3 вариантов ответа
94.
Заявки на оказание услуг по сопровождению и оказанию помощи на вокзалах (остановочных пунктах) рассылаются …
ДЖВ, ЦДПО
3 вариантов ответа
95.
Для чего оформляется заявка маломобильному пассажира в дальнем следовании …
В целях информирования перевозчика о предстоящей поездке маломобильного пассажира
3 вариантов ответа
96.
При оказании услуг помощи и сопровождения на вокзалах маломобильным пассажирам для передвижения по территории вокзального комплекса, при необходимости предоставляется …
Кресло - коляска
3 вариантов ответа
97.
Работники перевозчика и владельца инфраструктуры не должны …
Распаковывать или хранить личные вещи пассажира
3 вариантов ответа
98.
В случае, если в поле заявки отмечена необходимость согласования с заявителем места и времени встречи или иных деталей по заявке, работники инфраструктуры должны придерживаться следующих временных интервалов, если иное не указано в заявке ЦСМ РЖД:
При отправлении пассажира, если в заявке указано время его прибытия на вокзал (остановочный пункт), ...
3 вариантов ответа
99.
Навигация при эвакуации использует…
Все перечисленное
3 вариантов ответа
100.
В случае, когда маломобильным пассажиром приобретены проездные документы на поезда дальнего следования, работники ЦСМ ОАО "РЖД" информируют …
Во все перечисленные центры
3 вариантов ответа