Обслуживание маломобильных пассажиров

301 вопросовСтраница 6 из 16
101.

Заявки на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах подают …

Все перечисленные
3 вариантов ответа
102.

Работники объектов пассажирской инфраструктуры, ответственные за организацию обслуживания маломобильных пассажиров, без взимания дополнительной платы обязаны…

Всё перечисленное
3 вариантов ответа
103.

В туалете для инвалида установлен …

Все перечисленное
3 вариантов ответа
104.

Нужно ли фокусироваться на инвалидности человека?

Важно фокусироваться на проблеме человека, а не на его инвалидности
3 вариантов ответа
105.

Какие фразы не уместны при общении с душевнобольным человеком?

Душевнобольной, псих
3 вариантов ответа
106.

Каким образом нельзя обращаться к слабослышащему человеку?

Глухой человек
3 вариантов ответа
107.

Каким образом нельзя обращаться к слабовидящему человеку?

Слепой человек
3 вариантов ответа
108.

Как необходимо называть человека с инвалидной коляской?

Человек, использующий инвалидную коляску
3 вариантов ответа
109.

Какие слова корректно использовать при общении с людьми с ограниченными возможностями?

Человек, с ограниченными функциями
3 вариантов ответа
110.

Можно ли перемещать трость, костыли, инвалидную коляску, не спросив при этом человека?

Нет, так как это чья-то собственность, которую надо уважать. Не перемещайте, не берите их, не получи...
3 вариантов ответа
111.

Зачем во время беседы со слабослышащим нужно расположиться так, чтобы на Вас падал свет и Вас было хорошо видно?

Некоторые слабослышащие могут читать по губам.
3 вариантов ответа
112.

Каким образом нужно привлечь внимание слабослышащего человека?

Помашите ему рукой или похлопайте по плечу.
3 вариантов ответа
113.

Каким образом необходимо установить контакт глаз при общении с человеком на инвалидной коляске?

При разговоре с человеком на коляске, расположиться необходимо так, чтобы Ваши и его глаза были на о...
3 вариантов ответа
114.

Как следует общаться с человеком, имеющим трудности в общении?

Слушать его необходимо внимательно, терпеливо дожидаясь конца фразы. Нельзя поправлять его и договар...
3 вариантов ответа
115.

Как следует общаться с инвалидом, который находится с сурдо-переводчиком или с сопровождающим?

Когда Вы разговариваете с инвалидом, обращайтесь непосредственно к нему, а не к сопровождающему или ...
3 вариантов ответа
116.

Когда при знакомстве с инвалидом можно пожать ему руку, правую или левую (если есть протез)?

Да, это вполне естественно.
3 вариантов ответа
117.

Каким образом нужно начинать контакт с человеком, который плохо или совсем не видит?

Начинайте общаться с сопровождающим, а только переходите к человеку, имеющему трудности со зрением.
3 вариантов ответа
118.

В каком случае нужно начинать оказывать помощь инвалиду?

Если Вы предлагаете помощь инвалиду, ждите, пока ее примут, а затем спрашивайте, что и как делать.
3 вариантов ответа
119.

Можно ли повисать или опираться на инвалидную коляску?

Это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует. Опираться или повисать на ней...
3 вариантов ответа
120.

Можно ли обращаться с инвалидами на "Ты"?

Нет, обращаться на "ты" к пассажирам нельзя
3 вариантов ответа
    Обслуживание маломобильных пассажиров - 301 вопросов | СДО РЖД ответы