Обслуживание маломобильных пассажиров
301 вопросовСтраница 3 из 16
41.
Пассажиры с ограниченными физическими возможностями делятся?
Три группы
3 вариантов ответа
42.
Лицо, которое имеет нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающие необходимость его социальной защиты, называется?
Инвалид
3 вариантов ответа
43.
Препятствия или ограничения деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными и психическими отклонениями, вызванные существующими в обществе условиями, при которых люди исключаются из активной жизни- ЭТО?
Инвалидность
3 вариантов ответа
44.
К категории маломобильных пассажиров в настоящем курсе отнесены
Все перечисленные
3 вариантов ответа
45.
Пассажир, испытывающий затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или ориентировании в пространстве, его называют?
Маломобильный пассажир
3 вариантов ответа
46.
Кто относится к маломобильной группе населения?
Все перечисленные
3 вариантов ответа
47.
Люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуг, необходимой информации или при ориентировании в пространстве-ЭТО?
Маломобильные группы населения
3 вариантов ответа
48.
Нормативный документ АО "ФПК" регламентирующий качество обслуживания маломобильных пассажиров в пассажирских поездах формирования АО "ФПК"?
СТО ФПК 1.05.006.-2022
3 вариантов ответа
49.
Документ который устанавливает основные положения резервирования и оформления проездных документов (билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования
Распоряжение ОАО «РЖД» от 23.07.2018 г. №1554/р
3 вариантов ответа
50.
Документ который регламентирует работу, Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»?
Распоряжение ОАО «РЖД» № 2289/р
3 вариантов ответа
51.
Документ устанавливающий, Корпоративный порядок доступности для маломобильных пассажиров и пассажиров из числа инвалидов (в том числе, передвигающихся в кресле-коляске) объектов железнодорожной инфраструктуры?
Распоряжение ОАО «РЖД» №1827/р от 26.08.2020г.
3 вариантов ответа
52.
Какой нормативный документ ОАО "РЖД", устанавливает "Услуги на железнодорожном транспорте. Требование к обслуживанию маломобильных пассажиров"?
СТО РЖД 3.001-2022
3 вариантов ответа
53.
Какой нормативный документ Российской Федерации, определяет порядок и ответственность посадки и высадки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте?
Статья 80 Федерального закона № 18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»
3 вариантов ответа
54.
Закон РФ, где создаются условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла коляски и собак проводников) для беспрепятственного доступа к объектам пользования железнодорожным транспортом?
Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1995 г. N181ФЗ
3 вариантов ответа
55.
Какое подразделение принимает заявки на оказание помощи и сопровождения на вокзалах от МГН?
ЦСМ РЖД
4 вариантов ответа
56.
Кем предоставляется услуга посадки и высадки в вагон пассажиров из числа инвалидов?
Перевозчиком
3 вариантов ответа
57.
Как можно оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения?
[4 ответа] По телефону 8 (800) 775-00-00 на территории России...
5 вариантов ответа
58.
Когда ЛВОКП должен позвонить маломобильному пассажиру для согласования условий выполнения заявки ЦСМ при отправлении на поезде?
[2 ответа] Не позднее чем за 2–4 ч до указанного в заявке времени прибытия пассаж...
4 вариантов ответа
59.
Какие функции выполняет оператор ОРП РДЖВ при обработке заявок ЦСМ?
[4 ответа] Принимает заявки по веб-сервису...
5 вариантов ответа
60.
Какое подразделение РЖД принимает заявки на оказание помощи и сопровождения на вокзалах от МГН?
ЦСМ РЖД
4 вариантов ответа