Что из следующего представляет собой ПРАВИЛЬНЫЙ перечень «четырёх П проектирования услуг»?
Тема: Знакомство с ITIL 2011 v.3
Варианты ответа
Планирование, продукты, положение, процессы
Перспектива, партнёры, проблемы, персонал
Планирование, перспектива, положение, персонал
Персонал, партнёры, продукты, процессы
Всего вариантов: 4•Правильных: 1