Какая роль должна обеспечивать актуальность и доступность процессной документации?
Тема: Знакомство с ITIL 2011 v.3
Варианты ответа
ИТ-директор (CIO)
Владелец услуги
Управление знаниями
Владелец процесса
Всего вариантов: 4•Правильных: 1
ИТ-директор (CIO)
Владелец услуги
Управление знаниями
Владелец процесса