Штабные вагоны
144 вопросовСтраница 1 из 8
1.
Передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, специализирующейся в нужной области– это?
Аутсорсинг
4 вариантов ответа
2.
Проводник пассажирского вагона при обнаружении пассажира в болезненном состоянии обязан…
[2 ответа] Обязан сообщить об этом начальнику поезда...
4 вариантов ответа
3.
Свойство здания (помещения, вагона, места обслуживания), позволяющее беспрепятственно достичь места целевого назначения и воспользоваться услугой -
Доступность объектов железнодорожного транспорта
3 вариантов ответа
4.
На какие органы влияет стресс?
[7 ответа] Почки...
9 вариантов ответа
5.
Положительное влияние стресса:
[4 ответа] Стресс повышает активность мозга...
5 вариантов ответа
6.
Способы и приемы психологической защиты и сохранения эмоциональной устойчивости:
[9 ответа] Нервно мышечная релаксация...
10 вариантов ответа
7.
Десять характеристик корпоративной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану
[10 ответа] Внешний вид, одежда и презентация себя на работе...
11 вариантов ответа
8.
Симптомы низкой вовлеченности персонала:
[5 ответа] Систематическое нарушение работниками трудовой дисциплины...
5 вариантов ответа
9.
Признаки команды:
[7 ответа] Члены группы прислушиваются друг к другу...
8 вариантов ответа
10.
Установление контакта включает в себя:
[4 ответа] Улыбка...
5 вариантов ответа
11.
Этапы делового общения:
[5 ответа] Установление контакта...
7 вариантов ответа
12.
Простые методы манипуляции:
[4 ответа] Шантаж...
5 вариантов ответа
13.
Правила по созданию благоприятной атмосферы в ходе общения:
[5 ответа] Доброжелательность...
7 вариантов ответа
14.
Невербальные средства общения
[3 ответа] Жесты...
4 вариантов ответа
15.
7 причин улыбаться!
[7 ответа] Улыбка более привлекательна, чем макияж...
8 вариантов ответа
16.
Приемы, способствующие преодолению барьеров в общении:
[4 ответа] Терпеливый слушатель...
5 вариантов ответа
17.
Какими документами регламентируется посадка/высадка пассажиров в(из) вагон(а)?
[3 ответа] Инструкция 515р от 27.04.2015...
4 вариантов ответа
18.
Какая дополнительная информация размещается в штабном вагоне?
[2 ответа] Расписание работы поездного радиопункта...
3 вариантов ответа
19.
По каким памятным датам производится аудиопоздравление пассажиров?
[4 ответа] День семьи, любви и верности...
5 вариантов ответа
20.
Каким инвентарём экипируется купе для перевозки багажа?
[4 ответа] Весы товарные напольные со светодиодным индикатором...
6 вариантов ответа