Ответ на возражение пассажира лучше начинать так:
Тема: Этика общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте
Варианты ответа
Согласен с Вами
Вы несколько неправы, и я сейчас объясню вам, в чем именно
Вы совершенно правы, что говорите об этом
Всего вариантов: 3•Правильных: 1