Старший кассир билетный на железнодорожном транспорте, кассир билетный (багажный) на железнодорожном транспорте
56 вопросовСтраница 2 из 3
21.
В каких целях выдается транспортное требование Формы 4?
По личным надобностям
3 вариантов ответа
22.
В каких вагонах предусмотрен проезд по транспортному требованию по личным надобностям Формы 6 В?
СВ
3 вариантов ответа
23.
Какие виды поездок работников предусмотрены по транспортным требованиям по служебным надобностям?
Регулярные поездки работников для выполнения работ, установленных должностными инструкциями
3 вариантов ответа
24.
Каким категориям пассажиров транспортные требования не выдаются?
Дети до 5-и лет работников ОАО «РЖД» или АО «ФПК», находящиеся на их иждивении
3 вариантов ответа
25.
Получить информацию о тарифном плане карты «РЖД Бонус» можно по виду работы:
P04 R162 W (номер карты)
3 вариантов ответа
26.
Какой тарифный план присваивается карте «РЖД Бонус» сопровождающего инвалида I группы являющегося участником Программы лояльности «РЖД Бонус»?
89
3 вариантов ответа
27.
При заполнении анкеты для регистрации детей-инвалидов, инвалидов I группы в программе лояльности «РЖД Бонус» пассажир предъявляет следующие документы:
Документ, удостоверяющий личность, справку ВТЭК или МСЭ
3 вариантов ответа
28.
В какие вагоны поездов дальнего следования АО «ФПК» предоставляется скидка 50% детям-инвалидам, инвалидам 1 группы и сопровождающим их лицам, являющимся участниками программы лояльности «РЖД Бонус»?
СВ и купейных
3 вариантов ответа
29.
Стоимость услуги по перевозке детей без сопровождения взрослых:
1 500 руб.
3 вариантов ответа
30.
Прием заявлений на оказание услуги по перевозке детей без сопровождения взрослых осуществляется:
Не позднее 2 суток до отправления поезда с начальной станции
3 вариантов ответа
31.
Какие документы необходимо предъявить для оформления услуги по перевозке детей без сопровождения взрослых?
Документ, удостоверяющий личность заявителя, документ, удостоверяющий личность ребенка и документ, п...
3 вариантов ответа
32.
Услуга по перевозке детей без сопровождения взрослых под контролем начальника поезда и проводника доступна для детей в возрасте:
От 10 до 16 лет
3 вариантов ответа
33.
Документы, необходимые при оформлении проездных документов ОГД:
Письменное подтверждение, заверенное печатью и подписью руководителя отправляющей организации обеспе...
3 вариантов ответа
34.
Возвращается ли сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования для ОГД, если проездные документы не были выкуплены заказчиком в указанный перевозчиком дату?
Не возвращается
3 вариантов ответа
35.
Сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования для ОГП составляет:
377 руб. 50 коп.
3 вариантов ответа
36.
Какой срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в случае резервирования мест за 45 суток до отправления поезда?
10 суток от даты резервирования
3 вариантов ответа
37.
Для достижения успеха при взаимодействии с клиентом необходимо соблюдать правила:
Обращаться к клиенту на «Вы»
3 вариантов ответа
38.
Можно ли оформить проездной документ в специализированное купе поездов формирования АО «ФПК» людям преклонного возраста?
Да, за 5 суток до отправления поезда
3 вариантов ответа
39.
Документ подтверждающий наличие у пассажира инвалидности и определённых ограничений возможностей здоровья может быть предъявлен:
На бумажном носителе или в электронном виде при предъявлении на экранах мобильных телефонов
3 вариантов ответа
40.
Относятся ли люди с психическими расстройствами, для которых характерны различные деструктивные изменения в психике к категории пассажиров с ограниченными физическими возможностями?
Да
3 вариантов ответа