Реализация товаров и услуг в поездах АО ФПК
35 вопросовСтраница 2 из 2
21.
Главная причина любого недовольства клиента заключается в
Несоответствии реальности ожиданиям
4 вариантов ответа
22.
Прием "Управляемый минус" в продажах означает
Добавление в рассказ небольшого недостатка товара или услуги
4 вариантов ответа
23.
Назовите 2 способа формирования положительного отношения к продукту
[2 ответа] Видеть в продукте то, что приносит пользу пассажиру...
4 вариантов ответа
24.
К функциям презентации товара относятся 2 следующих пункта
[2 ответа] Удержание внимания...
4 вариантов ответа
25.
Что не поможет Вам в борьбе с барьером ощущения "навязывания" продукта клиентам?
Изучение системы стимулирования в Компании
4 вариантов ответа
26.
Дистанция между собеседниками от 60 до 120 см - это
Личная дистанция
4 вариантов ответа
27.
Какую роль не выполняет специалист в области продаж?
«Мастер»
4 вариантов ответа
28.
Осознанное потребление характеризуется следующими 3 признаками
[3 ответа] Грамотное распределение финансов...
4 вариантов ответа
29.
К факторам влияния на потребительское поведение не относится
Личность продавца
4 вариантов ответа
30.
Стратегия продаж выбирается исходя из 3 составляющих
[3 ответа] Особенностей личности продающего...
4 вариантов ответа
31.
Какого вида продаж не существует?
Ни одно из перечисленного
4 вариантов ответа
32.
Что следует делать в рамках подготовки к презентации товаров и услуг?
Все перечисленное
4 вариантов ответа
33.
Что создал Томас Джон-Уотсон для развития продаж?
Систему мотивации для сотрудников
4 вариантов ответа
34.
Общая история торговли насчитывает более…
10000 лет
4 вариантов ответа
35.
Зачем во время беседы со слабослышащим нужно расположиться так, чтобы на Вас падал свет и Вас было хорошо видно?
Некоторые слабослышащие могут читать по губам.
3 вариантов ответа