Обслуживание пассажиров в поездах категории «фирменный»
377 вопросовСтраница 15 из 19
281.
Влажная уборка туалетных кабин должна проводиться в пути следования не реже
Четырёх раз в сутки
3 вариантов ответа
282.
Услуги, предоставляемые пассажирам в вагонах повышенной комфортности
Все перечисленное
3 вариантов ответа
283.
Услуга питания, предоставляемая пассажиру от одного и более раз за поездку, дополнительно оформляемая к проездному документу за отдельную стоимость - это …
Дополнительное питание
3 вариантов ответа
284.
Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя по удовлетворению потребностей потребителя - это
Услуга
3 вариантов ответа
285.
Раздел стандарта СТО ФПК 1.05.006.-2015, описывающий требования к услугам в поезде категории "фирменный"
Раздел 14.6
3 вариантов ответа
286.
Питание, входящее в комплекс сервисных услуг и включенное в стоимость проезда - это
Предоплаченное питание
3 вариантов ответа
287.
Какие типы вагонов относятся ко второму классу обслуживания?
Купейные
3 вариантов ответа
288.
Стандарт обслуживания пассажиров в пассажирских поездах АО ФПК . Требования к качеству обслуживания.
[5 ответа] СТО ФПК 1.05.006-2015...
7 вариантов ответа
289.
Все предметы съемного инвентаря и посуды в пределах вагона должны быть
Оформлены в едином стиле
3 вариантов ответа
290.
Все мягкое имущество в вагонах пассажирского поезда категории "фирменный" должно быть
В единой цветовой гамме, в едином стиле
3 вариантов ответа
291.
Мягкое съемное имущество должно иметь
Все перечисленное
3 вариантов ответа
292.
Вагоны фирменного поезда, отправляющегося с высокой платформы начальной станции
Обеспечены переходными мостиками для перехода с платформы в вагон и обратно
3 вариантов ответа
293.
До подачи поезда под посадку в вагонах-трансформерах должны быть
Застелены все места. Одеяла заправлены в пододеяльники.
3 вариантов ответа
294.
До назначения на обслуживание вагонов фирменных поездов проводник должен
Пройти обучение
3 вариантов ответа
295.
Все вагоны поезда категории "фирменный" должны быть оборудованы установками
Кондиционирования воздуха
3 вариантов ответа
296.
Фирменный поезд сформирован из пассажирских вагонов не старше
[2 ответа] 12 лет после постройки...
4 вариантов ответа
297.
Решение о присвоении поезду категории «фирменный» закрепляется
Распоряжением АО «ФПК» за подписью Генерального директора
3 вариантов ответа
298.
В каком приложении стандарта СТО ФПК 1.05.006-2015 описывается перечень актов о техническом состоянии и готовности поезда к аттестации
Приложение Г
3 вариантов ответа
299.
Вагон, в котором предоставляемые услуги включены в стоимость проездного документа (билета)
Вагон повышенной комфортности
3 вариантов ответа
300.
Поезд, аттестованный на категорию «фирменный», может иметь
Индивидуальное название
3 вариантов ответа