Верно ли высказывание: "Отрицательные эмоции клиента могут отражать его предыдущий негативный опыт и бывают не связаны напрямую с нынешними сложностями"
Тема: Курс целевого назначения для работников поездных бригад по теме «Туристические поезда»
Варианты ответа
Нет
Да
Всего вариантов: 2•Правильных: 1