Каким способом вы можете собрать информацию о выполнении процесса оказания услуги?
Тема: Контроль предоставления услуг на вокзальном комплексе
Варианты ответа
Изучать поступающие телеграфные указания
Изучать Типовой техпроцесс вокзала
Наблюдать, как оказывается услуга в ходе ежесменного контроля работы вокзала
Разбирать жалобы и обращения
Всего вариантов: 4•Правильных: 2