При рассмотрении жалобы выявлено нарушение. Каким методом можно воспользоваться для анализа причин?
Тема: Контроль предоставления услуг на вокзальном комплексе
Варианты ответа
Метод «5 Зачем?»
Метод (принцип) «Парето»
Метод «Мозгового штурма»
Метод «5 Почему?»
Всего вариантов: 4•Правильных: 1