Можно ли обвинять в случившемся кого-либо из коллег, в том числе билетных кассиров и сотрудников других служб?
Тема: Этика и психология
Варианты ответа
Можно, так как вы несёте ответственность только лишь за ваши действия. Вы не должны принимать на себя вину от лица компании
Да, если совершена непоправимая ошибка, и клиент никак не может успокоится
Нет, это считается ошибкой в обслуживании
Всего вариантов: 3•Правильных: 1