Что из нижеперечисленного ИТ-услуги должны предоставлять заказчикам?
Тема: Знакомство с ITIL 2011 v.3
Варианты ответа
Способности (capabilities)
Затраты
Риски
Ценность
Всего вариантов: 4•Правильных: 1
Способности (capabilities)
Затраты
Риски
Ценность