Какой процесс отвечает за регистрацию связей между компонентами услуги?
Тема: Знакомство с ITIL 2011 v.3
Варианты ответа
Управление портфелем услуг
Управление уровнем услуг
Управление инцидентами
Управление сервисными активами и конфигурациями (SACM)
Всего вариантов: 4•Правильных: 1