Укажите, в какой ситуации при консультации Клиента вы можете завершить разговор первым(-ой).
Тема: Стандарт обслуживания Клиентов
Варианты ответа
Клиент повышает тон
Клиент задает вопросы личного характера
Клиент упрекает в отсутствии тех или иных услуг в сравнении с другими компаниями
Клиент не прекращает нецензурно выражаться и не переходит на нормальное общение
Всего вариантов: 4•Правильных: 1