Какого правила при сообщении негативной информации пассажиру не существует?
Тема: Сервис XXI века
Варианты ответа
Первым уведомляйте пассажира о наличии негативной информации
Сопереживайте клиенту
Выполняйте обещания
Принимайте уверенные решения самостоятельно
Всего вариантов: 4•Правильных: 1