Убеждение эффективно в 3 следующих случаях
Тема: Сервис XXI века
Варианты ответа
Стороны выбирают стратегию соперничества или избегания конфликта
Стороны готовы переходить к сотрудничеству
У одной из сторон присутствуют возражения
У одной из сторон недостаточно информации для принятия решения
Всего вариантов: 4•Правильных: 3