К активному слушанию относятся следующие 3 приема
Тема: Сервис XXI века
Варианты ответа
Сообщение о восприятии ситуации
Пауза
Парафраз
Сообщение о восприятии собеседника
Всего вариантов: 4•Правильных: 3
Сообщение о восприятии ситуации
Пауза
Парафраз
Сообщение о восприятии собеседника