Проводник пассажирского вагона
667 вопросовСтраница 22 из 34
421.
Услуги чайной торговли (чай, кофе, напитки, кондитерские изделия) предлагаются пассажирам…
[2 ответа] С 8 ч.-до 10 ч., с 15 ч. до 17 ч., с 20 ч. до 22ч....
4 вариантов ответа
422.
Влажная уборка туалетных кабин должна проводиться в пути следования не реже
Четырёх раз в сутки
3 вариантов ответа
423.
Услуга питания, предоставляемая пассажиру от одного и более раз за поездку, дополнительно оформляемая к проездному документу за отдельную стоимость - это …
Дополнительное питание
3 вариантов ответа
424.
Стандарт обслуживания пассажиров в пассажирских поездах АО ФПК . Требования к качеству обслуживания.
[5 ответа] СТО ФПК 1.05.006-2015...
7 вариантов ответа
425.
Особый вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента
Обслуживание
3 вариантов ответа
426.
Устное или письменное выражение мнения потребителя по поводу обслуживания - это…..
Обратная связь
3 вариантов ответа
427.
Функция системы управления качеством?
Контроль
3 вариантов ответа
428.
Цели стандартизации
Разработка единых требований
3 вариантов ответа
429.
Стандартизация это
Создание и соблюдение стандарта рабочего места
3 вариантов ответа
430.
Понятие услуга
Удолетворение потребностей
3 вариантов ответа
431.
Ядовитые и инфекционные вещества, способные вызывать смерть, отравление или заболевание при контакте с организмом, относятся к классу опасности …
6
3 вариантов ответа
432.
Грузы, которые потенциально, в случае неправильной транспортировки или аварии могут причинить ущерб жизни и здоровью людей:
Опасные.
3 вариантов ответа
433.
Форма опасности в природной и техногенной сферах, которая представляет собой непосредственную опасность возникновения природных бедствий и техногенных катастроф.
Угроза
3 вариантов ответа
434.
Состояние, при котором негативные факторы, формирующиеся в зонах действия технологических процессов, создают угрозу здоровью промышленному персоналу и населению, это опасность …
Техногенная.
3 вариантов ответа
435.
Состояние определенных частей литосферы, гидросферы, атмосферы или космоса, представляющие угрозу для людей, объектов экономики, техносферы и биотехносферы, это опасность …
Природная.
3 вариантов ответа
436.
Негативный фактор, воздействие которого на человека приводит к травме или летальному (смертельному) исходу.
Опасный
3 вариантов ответа
437.
Негативный фактор, воздействие которого на человека приводит к его заболеванию.
Вредный
3 вариантов ответа
438.
Угроза или вред, которые могут привести к ухудшению состояния здоровья или смерти человека.
Опасность
3 вариантов ответа
439.
В целях обеспечения пожарной безопасности вагонов пассажирских поездов в пути следования, запрещается отключать от сети электроснабжения …
УПС
3 вариантов ответа
440.
Инвалидные и детские коляски, в виде ручной клади, при нахождении инвалида или ребенка в поезде, перевозятся
Бесплатно
3 вариантов ответа