Правила по созданию благоприятной атмосферы в ходе общения:
Тема: Проводник пассажирского вагона
Варианты ответа
Свобода слова
Естественное поведение
Доброжелательность
Диалогичность
Активное слушание
Внимание
Сдерживание эмоций
Всего вариантов: 7•Правильных: 5