Продажа и оформление проездных документов
269 вопросовСтраница 13 из 14
241.
Если Вы предлагаете помощь инвалиду, ждите…..?
Пока она будет принята
3 вариантов ответа
242.
При общении с пассажиром, имеющим инвалидность, кассир-билетный обращается непосредственно…?
Непосредственно к маломобильному пассажиру
3 вариантов ответа
243.
Кто относится из предложенных пассажиров к группе маломобильный пассажир.
Пожилые люди
3 вариантов ответа
244.
Критериями установления для 1 группы инвалидности служат:
Неспособность к общению
3 вариантов ответа
245.
Предлагая свою помощь. Важно…....?
Дождаться пока она будет принята
3 вариантов ответа
246.
Действия недопустимые, при обслуживание пассажира с нарушением зрения?
Встать и молча выйти во время общения с пассажиром
3 вариантов ответа
247.
Что не допустимо делать работникам железнодорожного транспорта при обслуживании пассажира передвигающегося на инвалидной коляске?
Опираться на коляску, толкать без разрешения –
3 вариантов ответа
248.
Чем, оборудованы билетные кассы для слабослышащих пассажиров
Индукционной петлёй
3 вариантов ответа
249.
Сколько существует классов пожара?
6 классов
5 вариантов ответа
250.
О чём, кассир билетный должен проинформировать маломобильного пассажира или его представителя, после оформления проездного документа(билета)
Об оформлении заявки, в ЦСМ РЖД, на оказании ситуационной помощи
3 вариантов ответа
251.
При обслуживании пассажиров с нарушением зрения, кассир-билетный свои действия должен?
Комментировать
3 вариантов ответа
252.
Если маломобильный пассажир не оформил заявку на оказание услуг, то необходимо…
Оказывать содействие и информировать о возможности оформления заявки в пункте назначения
3 вариантов ответа
253.
Дизайн предметов, обстановок, программ и услуг, максимально пригодных к пользованию для всех категорий населения, без необходимости дополнительной адаптации.
Универсальный дизайн
3 вариантов ответа
254.
Задачи по обеспечению транспортной доступности для маломобильных пассажиров
Создание условий для беспрепятственного пользования транспортом
3 вариантов ответа
255.
Номер телефона центра содействия мобильности в ОАО РЖД?
8 (800) 775 00 00
3 вариантов ответа
256.
Свойство подвижного состава, зданий, сооружений и других объектов пассажирской инфраструктуры железнодорожного транспорта, позволяющее пассажиру беспрепятственно достичь места целевого назначения и воспользоваться услугой.
Доступность объектов железнодорожного транспорта
3 вариантов ответа
257.
Состояние человека, при котором имеются препятствия или ограничения в деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными или психическими отклонениями.
Инвалидность
3 вариантов ответа
258.
Совокупность элементов окружающей среды, которые могут свободно использовать в равной степени все категории граждан, в том числе люди с ограниченными физическими возможностями.
Доступная среда
3 вариантов ответа
259.
Федеральный закон 181 "О социальной защите инвалидов" определяет?
Государственную политику
3 вариантов ответа
260.
Цель Конвенции ООН "О правах инвалидов" заключается в …
Защите и обеспечении равных прав инвалидов
3 вариантов ответа