К вам обратился пассажир. Как следует смотреть на него при разговоре?
Тема: Превосходный сервис. Коммуникация с Клиентами
Варианты ответа
Смотреть в глаза, не отрывая взгляда и не мигая
Смотреть в глаза, не отрывая взгляда и не мигая, часто отводя взгляд для контроля ситуации вокруг
Смотреть, прикрыв веки для создания спокойной обстановки
Смотреть собеседнику прямо в глаза, без настойчивости, но с вниманием
Взгляд должен быть спокойным, открытым и уверенным
Всего вариантов: 5•Правильных: 2