Какие из перечисленных утверждений соответствуют понятию «Превосходный сервис»?
Тема: Превосходный сервис. Коммуникация с Клиентами
Варианты ответа
Это система ценностей руководства ДОСС
Это прежде всего выполнение обязательств
Превосходный сервис достигается выполнением требований инструкций, правил и стандартов
Работники должны дать почувствовать Клиенту, что о нем заботятся
Это индивидуальный подход к разным типам Клиентов
Всего вариантов: 5•Правильных: 2