Какие из перечисленных ситуаций соответствуют требованиям к сервисной речи?
Тема: Превосходный сервис. Коммуникация с Клиентами
Варианты ответа
Делая объявление голосом, говорит быстро
Разговаривая с пассажиром, для вескости употребляет слова «так сказать»
Отвечая на вопрос пассажира про услуги в эконом-классе, говорит: «в эконом-классе вообще-то не кормят»
Делая объявление голосом, говорит внятно и грамотно
Объясняя пассажиру как приобрести проездной документ, использует узкопрофильные термины, объясняя их значения
Всего вариантов: 5•Правильных: 2