После завершения разговора с абонентом оператору КЦ необходимо сохранить обращение в Модуле оператора КЦ. Какие «Тема» и «Подтема» необходимо выбрать? Выберите один вариант.
Тема: Предоставление справочной информации о номере телефона
Варианты ответа
«Тема» - Предоставление справочной информации, «Подтема» - Прочее
«Тема» - Предоставление справочной информации, «Подтема» - Предоставление номера другого ЕКЦ РЖД
«Тема» - Предоставление справочной информации, «Подтема» - Предоставление справки по номеру телефона о работниках ОАО «РЖД»
Всего вариантов: 3•Правильных: 1