Если абонент обращался по неисправности телефона, где оператор КЦ может посмотреть информацию? (необходимо выбрать несколько вариантов ответа)
Тема: Предоставление справки о статусе ранее созданного обращения, о неполадках в функционировании сервисов и оборудования
Варианты ответа
ЕСМА «Оперативный режим»
ЕСМА раздел «Списки ЛР»
Модуль оператора КЦ раздел «Наряды в АСР»
Рабочее место «Бюро ремонта» АСР
Раздел «Модуль мониторинга ЛР и нарядов в АСР»
Всего вариантов: 5•Правильных: 3