При оформлении обращения абонента по вопросу о способах оплаты за услуги связи, какие «Тему» и «Подтему» необходимо выбрать оператору КЦ?
Тема: Предоставление справки о способах оплаты за услуги связи
Варианты ответа
Тема: «Предоставление справочной информации»; Подтема: «О тарифах на услуги»
Тема: «Предоставление справочной информации»; Подтема: «О начислениях за услуги связи»
Тема: «Предоставление справочной информации»; Подтема: «О способах оплаты за услуги связи»
Всего вариантов: 3•Правильных: 1