При создании наряда АСР на обещанный платеж в Модуле оператора КЦ АСИА открылось окно с информацией об ошибке создания наряда. Каковы действия оператора КЦ? Множественный выбор.
Тема: Предоставление обещанного платежа
Варианты ответа
Сообщает абоненту, что подключить услугу «обещанный платеж» невозможно и завершает разговор с абонентом.
Предоставляет абоненту справочную информацию о уже ранее созданном обещанном платеже
Эскалирует звонок на АО для выяснения причины не подключения услуги «обещанный платеж»
Всего вариантов: 3•Правильных: 2