Как стоит идентифицировать ситуацию и как на нее реагировать?
Тема: Правила проведения эффективных переговоров
Варианты ответа
Это провокация, на нее не стоит реагировать. В зависимости от отношений с поставщиком можно организовать ответную провокацию.
Это непрофессионализм. Переговоры стоит прекратить, указав собеседнику на неконструктивность его поведения.
Это манипуляция, можно применить технику «прояснение сути высказывания». Например, спросить: «Что вы хотите этим сказать? Что вы имеете в виду под безбожностью?»
Всего вариантов: 3•Правильных: 1