Правила перевозок пассажиров во внутригосударственном сообщении
104 вопросовСтраница 6 из 6
101.
Может ли пассажир в случае опоздания на поезд, в билетной кассе Казанского вокзала, осуществить возврат проездного документа, оформленного на проезд по маршруту Челябинск – Москва
Нет
3 вариантов ответа
102.
При возврате неиспользованного проездного документа для проезда во внутреннем сообщении пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, состоящую из стоимости билета и стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии)?
При возврате за 8 часов до отправления поезда
3 вариантов ответа
103.
Пассажир имеет право получить стоимость билета, 50% стоимости плацкарты, плату за сервисные услуги и иные платежи при возврате проездного документа во внутригосударственном сообщении:
Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда
3 вариантов ответа
104.
В каких случаях возможен возврат полной стоимости проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборов, платы за сервисное обслуживание (при наличии) и иных платежей, без взимания сбора за оформление возврата, за неиспользованный проездной документ, приобретенный по «невозвратному» тарифу?
В случае отмены поезда
3 вариантов ответа