Какая цель должна стоять перед сотрудником отдела поддержки клиентов, пользующихся сервисом для доставки цветов по подписке?
Тема: Основы деловой переписки
Варианты ответа
Четко ответить на вопрос клиента
Снять раздражение клиента
Поддержать или повысить лояльность клиента, решая его проблемы
Всего вариантов: 3•Правильных: 1