Пассажир по заявке ЦСМ РЖД прибыл на ВК, но отказался предъявить документ, подтверждающий инвалидность, при этом у него не было видимых признаков ограничений. Может ли сотрудник отказать ему в помощи?
Тема: Обслуживание маломобильных пассажиров
Варианты ответа
Нет, помощь оказывается, так как заявка оформлена
Только в случае агрессивного поведения пассажира
Нет, достаточно устного заявления пассажира
Да, при отсутствии видимых признаков и отказе предъявить документ
Всего вариантов: 4•Правильных: 1