В ходе общения с пассажиром категории (У) он стал проявлять агрессию. Как правильно действовать в таких случаях?
Тема: Обслуживание маломобильных пассажиров
Варианты ответа
Взять (У) крепко за руку и попробовать удержать его
При дальнейшем проявлении агрессии позвать еще работников вокзала для удержания (У)
Увеличить дистанцию между вами и (У)
Спокойно сказать (У), что он сейчас агрессивен и вы не сможете продолжать помогать ему
Всего вариантов: 4•Правильных: 2