Каковы действия оператора КЦ, если информация об абоненте не отобразилась в Модуле оператора КЦ? Выберите один верный вариант.
Тема: Обработка обращения клиента о неисправности устройств связи (открытие ЛР ОК в ЕСМА)
Варианты ответа
Просит абонента перезвонить с другого номера телефона
Уточняет всю необходимую информацию для оформления ЛР ОК и создает ЛР ОК в ЕСМА
Уточняет у абонента рабочий телефон и, используя функции поиска, находит его в Модуле оператора КЦ
Всего вариантов: 3•Правильных: 1