Какую информацию необходимо уточнить у абонента для корректного оформления ЛР ОК о неисправности устройств связи?
Тема: Обработка обращения клиента о неисправности устройств связи (открытие ЛР ОК в ЕСМА)
Варианты ответа
ФИО и контактный номер телефона
Характер и подробное описание неисправности, ФИО
Характер и подробное описание неисправности, ФИО и контактный номер телефона
ФИО
Характер и подробное описание неисправности
Контактный номер телефона
Всего вариантов: 6•Правильных: 4