Какие действия необходимо предпринять если не работает телефон при отрицательном балансе?
Тема: Обработка обращения клиента о неисправности телефонной связи (создание Наряда АСР)
Варианты ответа
Создать наряд АСР
Сделать эскалацию на специалистов абонентского отдела
Порекомендовать абоненту оплатить за услуги телефонной связи и предложить оформить услугу «Обещанный платеж»
Всего вариантов: 3•Правильных: 1