В случае невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (в т.ч. Ввиду неисправности вагона, разрешения конфликтной ситуации, наличия двух пассажиров с документами на 1 место
Тема: Нештатные ситуации при обслуживании пассажиров
Варианты ответа
Проводник приносит извинения пассажиру и прекращает поездку с дальнейшим возвратом денежных средтв в претензионном порядке
Проводник принимает решение о переводе пассажира на место для служебного пользования
Проводник сообщает начальнику пассажирского поезда для предоставления пассажиру места в другом вагоне в том числе более высокой категории
Всего вариантов: 3•Правильных: 1