Нештатные ситуации при обслуживании пассажиров
17 вопросов
1.
При выявлении на посадке невозможности или отказа пассажира устранить нарушения правил перевозки мелкого животного, крупной собаки способами, указанными ранее, проводник и начальник поезда
Имеют право отказать пассажиру в перевозке мелкого животного, крупной собаки
2 вариантов ответа
2.
Собака, предъявленная пассажиром к перевозке в ящике, корзине, клетке, контейнере (далее – Контейнер), который беспрепятственно проходит и помещается на местах, предназначенных для размещения ручной клади без повреждения вагона, перевозится как
Мелкое домашнее животное
3 вариантов ответа
3.
При обнаружении забытой вещи проводник:
Немедленно сообщает начальнику пассажирского поезда о факте нахождения бесхозных вещей
3 вариантов ответа
4.
В каком случае с пассажира не взимаются денежные средства за повторно выданный комплект постельного белья?
Невозможность использования постельного белья не по вине пассажира
2 вариантов ответа
5.
В случае невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (в т.ч. Ввиду неисправности вагона, разрешения конфликтной ситуации, наличия двух пассажиров с документами на 1 место
Проводник сообщает начальнику пассажирского поезда для предоставления пассажиру места в другом вагон...
3 вариантов ответа
6.
В каком случае не проверяется наличие транспортного требования у пассажира, проезжающего по служебным проездным документам
В случае оформления проездного документа по виртуальному транспортному требованию
3 вариантов ответа
7.
При перевозке велосипеда за какой вес берется плата по тарифу багажа
[2 ответа] 10 кг...
4 вариантов ответа
8.
Пассажирам разрешено провозить с собой ручную кладь, по сумме трех измерений не превышающую
180 см
3 вариантов ответа
9.
После приведения в действие крана экстренного торможения для высадки пассажира, проехавшего станцию в случае остановки поезда вне пассажирской платформы
Подает в сторону поездного локомотива сигнал отправления поезда, информирует пассажира о организации...
3 вариантов ответа
10.
После остановки вагона вне платформы (хвостовая часть поезда в пределах пассажирской платформы)
Подает в сторону локомотива сигнал остановки, после его дублирования оповещает проводника впереди ст...
3 вариантов ответа
11.
В случае проезда пассажиров станции назначения если вагон не покинул пределов пассажирской платформы
Проводник пассажирского вагона незамедлительно приводит в действие кран экстренного торможения
3 вариантов ответа
12.
В течение какого времени с момента отправления поезда с промежуточной станции в случае выявления нарушения правил перевозок в части проезда детей начальником пассажирского поезда делается запись в рейсовом журнале?
30 минут
3 вариантов ответа
13.
При выявлении нарушений Правил перевозок в части проезда детей по ксерокопиям свидетельства о рождении, не заверенным нотариально начальник пассажирского поезда
Осуществляется посадка пассажиров, начальником пассажирского поезда оформляется запись в рейсовом жу...
3 вариантов ответа
14.
В случае несоответствия пола пассажира, указанного в проездном документе полу пассжира в документе, удостоверяющем личность пассажир к посадке
Не допускается
2 вариантов ответа
15.
При посадке каких пассажиров проводник пассажирского поезда незамедлительно информирует начальника пассажирского поезда?
Пассажиров с несоответствием персональных данных, допущенных к посадке
3 вариантов ответа
16.
В каком случае пассажир допускается в поезд?
При несоответствии не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере документа, удостов...
3 вариантов ответа
17.
Взимается ли сбор за оформление проездного документа в пути следования при изменении персональных данных пассажиров до 17 лет (включительно?
Нет
2 вариантов ответа