Продолжите определение: «Качество товаров и услуг – это…»
Тема: Курс Управление качеством транспортного обслуживания
Варианты ответа
Совокупность характерных для них свойств, признаков и особенностей, отличающих их от других товаров и услуг
Совокупность характерных для них свойств, признаков и особенностей, отличающих их от других товаров и услуг и имеющих потребительскую ценность
Всего вариантов: 2•Правильных: 1