Действия машиниста поезда в случае получения претензий по переговорному устройству:
Тема: Культура поведения и общения с пассажирами
Варианты ответа
Принять взвешенное решение
Принять информацию с благодарностью
Убедить пассажира, что полученная информация будет учтена
Всего вариантов: 3•Правильных: 2