Конструктивная обратная связь
11 вопросов
1.
Как правильно получать обратную связь (отметьте все подходящие варианты):
[6 ответа] Полностью выслушать собеседника...
8 вариантов ответа
2.
Что важно обеспечить для принятия работником обратной связи руководителя:
[3 ответа] Дать работнику возможность высказать свое видение ситуации...
5 вариантов ответа
3.
Что является распространенными ошибками руководителя при предоставлении обратной связи работнику :
[2 ответа] Критика работника в присутствии 3-го лица...
4 вариантов ответа
4.
Какую обратную связь должен дать руководитель сотруднику с опытом работы 2 месяца (сотрудник стремится выполнять работу хорошо), если он совершил ошибку:
Корректирующую и развивающую обратную связь
3 вариантов ответа
5.
Обратная связь, направленная на изменение поведения работника, повышение его ответственности и самостоятельности с целью профессионального и личностного роста называется:
Развивающая обратная связь
2 вариантов ответа
6.
Техника обратной связи, в которой руководитель дает рекомендации работнику о том, от каких подходов в работе следует отказаться, какие приобрести, какие использовать дальше и какие можно улучшить, называется:
SSCC (Stop/Start/Continue/Change)
4 вариантов ответа
7.
К принципам конструктивной обратной связи относятся :
[3 ответа] Своевременное предоставление обратной связи...
6 вариантов ответа
8.
Отметьте все факторы, которые относятся к причинам неиспользования обратной связи руководителем:
[3 ответа] Страх расстроить собеседника...
4 вариантов ответа
9.
Что не является целью обратной связи?
Публичная демонстрация ошибок в действиях подчиненных
4 вариантов ответа
10.
Сколько процентов составляет повышение производительности труда работников благодаря обратной связи?
10-20%
3 вариантов ответа
11.
Обратная связь – это:
[3 ответа] Информация, получая которую от других людей, мы расширяем представлени...
4 вариантов ответа