Антон – руководитель отдела продаж. В его подчинении три человека: Мария, Анна и Сергей. Близится летний сезон, Анна и Сергей снова наметили отпуск в одно и то же время. Сотрудники спорят, и никто не хочет уступать, ситуация накаляется и выходит из под контроля, разговор на повышенных тонах доходит до слуха Антона. Что следует сделать Антону для урегулирования конфликта?
Тема: Как управлять конфликтами
Варианты ответа
Проанализировав ситуацию с текущей загруженностью сотрудников, самому распределить отпуска, не посоветовавшись с подчиненными
Уступить Анне, так как она женщина, а отпуск Сергея отодвинуть на более позднее время
Сделать вид, что конфликта не существует
Выслушать обоих и помочь сотрудникам прийти к компромиссу
Всего вариантов: 4•Правильных: 1