Назад к теме "Этика общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте"

Содержание ситуационной помощи пассажирам-инвалидам при возникновении нестандартных ситуаций:

Тема: Этика общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте

Варианты ответа

Информирование о пассажирах-инвалидах

Обеспечить повышенное внимание при посадке и высадке

Обеспечить повышенное внимание при закрытии дверей в условиях ограниченных стоянок

Обеспечить повышенное внимание при значимых пассажиропотоках при посадке и высадке

В случае потери или пропажи багажа или документов организовать поиск

При необходимости организовать прибытие медицинского работника, сотрудника полиции или психолога

Всего вариантов: 6•Правильных: 6