Что из перечисленного вы отнесете к клиентоориентированности?
Тема: Этика и культура общения с пассажирами
Варианты ответа
Стремление привлечь Клиента любой ценой
Внимание в первую очередь к целесообразности действий
Организация бизнеса с учетом последних тенденций
Применение процессного подхода в обслуживании Клиентов
Формирование положительных эмоций у Клиентов
Поддержание высокого уровня сервиса для удовлетворенности Клиентов
Всего вариантов: 6•Правильных: 2