Вы проверяете конспект техучебы подразделения ТБ по работе с конфликтами. В разделе, посвященном описанию основных проявлений конфликтного поведения приведены следующие проявления. Выберите из них правильные варианты.
Тема: Этика и культура общения с пассажирами
Варианты ответа
Ссылка на авторитетное мнение
Применение слов-паразитов
Перебивание собеседника
Постоянное навязывание своей точки зрения
Повышенные интонации голоса
Всего вариантов: 5•Правильных: 3