Назад к теме "Эскалация вызова"

Что необходимо сделать оператору КЦ при совершении эскалации в случае, когда специалист ответил?

Тема: Эскалация вызова

Варианты ответа

Эскалировать вызов напрямую специалисту

Завершить вызов

Обратиться к специалисту и затем эскалировать вызов

Всего вариантов: 3•Правильных: 1

Темы, в которых встречается данный вопрос

1 тема