Абонент обратился в КЦ с запросом о состоянии своего ранее созданного обращения. Как оператору найти статус этого обращения?
Тема: Вводный курс о Контакт-центре ЦСС
Варианты ответа
Запросить у абонента номер служебного удостоверения
Запросить у абонента табельный номер
Запросить у абонента номер обращения
По данным идентификации абонента
Всего вариантов: 4•Правильных: 2