Работа с удаленными сотрудниками
17 вопросов
1.
Иван установил Cisco Jabber, организовал несколько чатов в eXpress Messanger, регулярно проверяет почту, завел задачи в Trello. Но все общение очень стихийное, важные сообщения в ленте чатов теряются в потоке рабочих вопросов и нерабочих новостей, а про Trello Иван вспоминает только к вечеру, а там, оказывается, срочные запросы от сотрудников. Верно ли поступит Иван, если:
Установит с коллегами единые правила взаимодействия в различных программах, определит какая программ...
2 вариантов ответа
2.
Какими принципами контроля работы сотрудников следует руководствоваться при организации удаленной работы?
[5 ответа] Соблюдение баланса между доверием и контролем...
5 вариантов ответа
3.
Какие цифровые инструменты оптимально использовать для управления задачами?
[2 ответа] Trello...
4 вариантов ответа
4.
Какие особенности необходимо учитывать при организации обратной связи при удаленной работе?
[3 ответа] Недостаточный поток обратной связи...
3 вариантов ответа
5.
Какие инструменты предварительного контроля применяют при удаленной работе?
[2 ответа] Оценить вовлеченность и согласие сотрудника с поставленной задачей....
4 вариантов ответа
6.
Отметьте главные правила делегирования.
[6 ответа] Обеспечить поддержку сотруднику в сложных задачах...
6 вариантов ответа
7.
Какой диалог поможет руководителю проверять понимание поставленной задачи?
РУКОВОДИТЕЛЬ: «Расскажи, с чего ты начнёшь? Какие будут этапы работы? Какие ты видишь риски?» СОТРУД...
3 вариантов ответа
8.
Какие задачи стоят перед руководителем, управляющим удаленными командами?
[6 ответа] Предоставление информации сотрудникам...
6 вариантов ответа
9.
Выберете основные сложности удаленной работы:
[5 ответа] Недоступность или малая эффективность использования технических средст...
5 вариантов ответа
10.
Найдите и отметьте главные принципы удаленной работы.
[3 ответа] Доверие...
5 вариантов ответа
11.
Иван работает удаленно уже целый месяц, наладил все организационные вопросы, запустил все онлайн процессы, но неожиданно заметил, что может пройти через дверной проем только боком, начала болеть спина и шея, и это сильно отвлекает от работы. Верно ли поступит Иван, если:
[3 ответа] При каждом телефонном разговоре будет ходить вокруг стола. Пусть стол ...
4 вариантов ответа
12.
Ивана удаленный рабочий день стал похож на бесконечное переключение между приложениями и документами, потому что никто не видит, чем он занят прямо сейчас. Пока Иван на видеозвонке с одной частью команды, другая пишет ему просьбы посмотреть документ, пока Иван читает документ, его специалисты шлют срочные уточняющие вопросы, пока Иван отвечает им, звонит его руководитель и требует тот самый документ, от которого Иван отвлекся, а документ еще нужно вычитать. Что вы посоветуете сделать Ивану?
[2 ответа] Отметить в календаре несколько коротких сессий для оперативного общени...
3 вариантов ответа
13.
С переходом на удаленный режим работы многие проекты пришлось приостановить. Не у всех сотрудников в первые дни занято все рабочее время. Верно ли поступит Иван, если:
[2 ответа] Предложит сотрудникам самостоятельно решить, чем они могут помочь подр...
3 вариантов ответа
14.
Иван заметил, что после перехода на удаленный формат сотрудники стали меньше общаться, чат «оживает» только по деловым вопросам, налицо очень формальный подход к работе. Иван решил поработать над онлайн командообразованием. Верно ли он поступит, если:
[2 ответа] Предложит в отдельном чате обсуждать все, что не касается работы – пог...
3 вариантов ответа
15.
В подчинении Ивана несколько отделов, в каждом отделе – несколько сотрудников, у каждого сотрудника – по несколько задач. Верный ли способ контроля за ходом их выполнения выберет Иван, если он:
[2 ответа] Заведет общий документ на одном из защищенных облачных сервисов для хр...
3 вариантов ответа
16.
Сотрудник Ивана выполнил срочное поручение, оперативно прислал документ без единой ошибки, который полностью устроил Ивана. В обычной жизни за отличную работу Иван бы лично похвалил сотрудника и пожал ему руку. Но в условиях «онлайн» жизни, нет такой возможности. А тут еще и телефон разрывается от входящих звонков, в почте завал, одна за одной идут видеоконференции. Какой самый верный способ виртуально пожать руку сотруднику?
Написать в личный чат короткое сообщение «Молодец!», и (когда будет следующее запланированное онлайн...
3 вариантов ответа
17.
У Ивана запланировано большое совещание на 30 человек, в нем участвуют два отдела и несколько сторонних экспертов. Совещание важное, его отмена отложит запуск крупного проекта. Как лучше поступить Ивану:
Провести несколько коротких встреч в Zoom или Skype с наиболее важными представителями от каждой гру...
3 вариантов ответа